Regulamin

I. Informacje o sklepie i sprzedawcy

1. Sklep internetowy Rytmo, dostępny pod adresem: rytmo.com.pl, prowadzony w ramach działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców), przez sprzedawcę: Ewa Dąbrowska, ul. Modrzewiowa 4/22, 04-004 Warszawa.

2. Dane do kontaktu: formularz kontaktowy, adres mailowy: hello@rytmo.com.pl, telefon: +48 886 508 061.

II. Przyjmowanie zamówień

1. Zamówienia składane są wyłącznie przez stronę internetową.

2. Klient wybiera produkt, sposób dostawy i płatności, składa zamówienie za pośrednictwem formularza zakupowy.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę na e-mail Klienta.

III. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych i są cenami końcowymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT, w związku z czym ceny nie zawierają podatku VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy – koszt dostawy jest podawany w koszyku przed złożeniem zamówienia.

2. Dostępne formy płatności: płatności online – BLIK oraz szybki przelew internetowy (pay-by-link).

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.

4. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 3 dni od złożenia zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności – w przypadku płatności online po jej pozytywnej autoryzacji.

5. Zwrot środków (np. po odstąpieniu od umowy) następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, na rachunek, z którego dokonano płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

IV. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski przez wybranego przewoźnika, zgodnie z wyborem Klienta.

2. Koszty dostawy określone są na stronie sklepu i podczas składania zamówienia.

3. Jeśli Klient wybierze dostawę za pośrednictwem automatu (paczkomatu) wybranego przewoźnika jest zobowiązany wskazać dokładny adres automatu na jaki ma otrzymać swoje zamówienie. Pola na wpisanie adresu pojawia się podczas finalizowania zamówienia.

V. Wysyłka zamówień

1. Zamówienia są przygotowywane i wysyłane w dni robocze (poniedziałek–piątek).

2. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi maksymalnie 2–3 dni robocze, w praktyce zwykle 24 godziny.

3. Termin, o którym mowa w pkt 2, liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności online (BLIK lub szybki przelew).

4. Zamówienia złożone w piątek po godzinie 15:00 są przygotowywane do wysyłki najpóźniej w najbliższy poniedziałek.

5. Do czasu przygotowania zamówienia należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską (InPost), który jest niezależny od Sprzedawcy.

6. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji zamówienia może być dłuższy niż wskazany w pkt 2 — informacja o wydłużonym terminie podawana jest każdorazowo w opisie produktu.

VI. Reklamacje

1. Klient ma prawo do reklamacji produktu niezgodnego z umową na warunkach rękojmy ustawowej.

2. Reklamacje można zgłaszać elektronicznie poprzez formularz kontaktowy oraz na adres: hello@rytmo.com.pl.

3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie maks. 14 dni od zgłoszenia.

4. O decyzji reklamacyjnej klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

VII. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: hello@rytmo.com.pl.

3. Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy: ul. Modrzewiowa 4/22, 04-004 Warszawa, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

4. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

5. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Zwrot następuje zgodnie z rozdz. III pkt 5.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Ewa Dąbrwska, prowadząca sklep w ramach działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców),

2. Podanie danych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

IX. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin obowiązuje od dnia 1.10.2025 i dostępny jest na stronie sklepu.

Regulamin promocji „Ołówek gratis"

1. Postanowienia ogólne

1.1. Organizatorem promocji „Ołówek gratis" (dalej: „Promocja") jest sklep internetowy Rytmo, prowadzony przez Ewę Dąbrowską, prowadząca sklep w ramach działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców), pod adresem rytmo.com.pl (dalej: „Sklep").

1.2. Promocja obowiązuje od dnia 1 lipca 2026 do wyczerpania zapasów.

1.3. Promocja skierowana jest do klientów Sklepu składających zamówienie po raz pierwszy.

2. Zasady Promocji

2.1. Za pierwsze zamówienie uznaje się zakup dokonany przez osobę, której dane (imię, nazwisko, adres e-mail) nie widnieją wcześniej w bazie zamówień Sklepu.

2.2. Ołówek Rytmo dołączamy do przesyłki z pierwszym zamówieniem – bez konieczności podawania kodu rabatowego.

2.3. Promocja obejmuje jeden ołówek na zamówienie, niezależnie od liczby i wartości zamawianych produktów.

2.4. Promocja nie łączy się z innymi ofertami specjalnymi, chyba że regulamin danej oferty stanowi inaczej.

3. Reklamacje

3.1. Reklamacje dotyczące Promocji można zgłaszać na adres e-mail: hello@rytmo.com.pl w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

3.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

4. Postanowienia końcowe

4.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Promocji w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, z zachowaniem praw nabytych przez klientów, którzy złożyli zamówienia przed datą zakończenia Promocji.

4.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Regulamin Sklepu dostępny pod adresem rytmo.com.pl.

Regulamin promocji „RYTM10"

1. Postanowienia ogólne

1.1. Organizatorem promocji „RYTM10" (dalej: „Promocja") jest sklep internetowy Rytmo, prowadzony przez Ewę Dąbrowską, prowadzącą sklep w ramach działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców), pod adresem rytmo.com.pl (dalej: „Sklep").

1.2. Promocja obowiązuje od dnia 15 września 2026 r. do dnia 30 września 2026 r. do godziny 23:59.

1.3. Promocja skierowana jest do wszystkich klientów Sklepu dokonujących zakupu w okresie jej trwania.

2. Zasady Promocji

2.1. Promocja polega na udzieleniu rabatu w wysokości 10% od wartości całego zamówienia po wpisaniu kodu rabatowego RYTM10 w koszyku / w trakcie składania zamówienia.

2.2. Każdy użytkownik (przypisany do jednego adresu e-mail) może wykorzystać kod RYTM10 tylko jeden raz.

2.3. Rabat naliczany jest od wartości zamawianych produktów i nie obejmuje kosztów wysyłki zamówienia.

2.4. Promocja łączy się z akcją „Ołówek gratis", pod warunkiem że użytkownik spełnia warunki tej promocji określone w jej odrębnym regulaminie. Ołówek dodawany jest do zamówienia automatycznie, niezależnie od zastosowania kodu RYTM10.

2.5. Promocja nie łączy się z innymi kodami rabatowymi ani ofertami specjalnymi, chyba że regulamin danej oferty stanowi inaczej.

3. Reklamacje

3.1. Reklamacje dotyczące Promocji można zgłaszać na adres e-mail: hello@rytmo.com.pl w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

3.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

4. Postanowienia końcowe

4.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Promocji przed czasem, bez podania przyczyny, z zachowaniem praw nabytych przez klientów, którzy złożyli zamówienia przed datą zakończenia Promocji.

4.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Regulamin Sklepu dostępny pod adresem rytmo.com.pl.